Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir bei GLANZCHARME sind bestrebt, Ihnen Qualitätsprodukte anzubieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen an.
Rückerstattungsbedingungen
- Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung beantragen.
- Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit der Originalverpackung zurückgesandt werden. Verwendete Produkte sind nicht erstattungsfähig.
- Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.
- Die zurückgesendeten Produkte müssen von der Originalrechnung begleitet sein.
- Produkte, die im Rahmen von Aktionen, Ausverkäufen oder Sonderangeboten gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Senden Sie eine E-Mail an glanzcharmecontact@gmail.com, um uns über Ihren Wunsch nach einer Rückerstattung zu informieren. -
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig
Wir empfehlen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben. -
Produktüberprüfung und Rückerstattung
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
Nach Erhalt Ihres zurückgesandten Produkts bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts.
Kontakt
Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse:
glanzcharmecontact@gmail.com